Regulamin

Biuro:
Polska 04-549 Warszawa, Korkowa 167, czynne od 10-16 pn - pt
sprzedaż wysyłkowa, bezpośrednia, odbiór towarów

Telefon i fax:
+ 48 22 812 05 04 (tel.)
+ 48 22 812 05 03 (fax)

t-mobile:
602 261 489 (administrator e-sklepu, pomoc w obszarze e-commerce)
606 788 128 (zgłoszenia napraw, serwis kotłów, automatyka)

E-mail lub formularz kontaktowy:
systemgaz@hoga.pl lub formularz kontaktowy

Konta bankowe f. System Gaz:
Bank Millennium nr: 68 1160 2202 0000 0000 3509 0882 PLN
Bank Millennium nr: 68 1160 2202 0000 0000 8910 3489 Euro

Mapka lokalizacja siedziby System Gaz

Mapa Polski Targeo
Powered by Targeo® | AutoMapa®

Regulamin i warunki handlowe:
Niniejszy regulamin, zwany dalej Regulaminem określa zasady sprzedaży w e-Sklepie i jest integralna częścią umowy. Złożenie zamówienia w e-Sklepie jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu w treści: pełna wersja regulaminu, druków, wzorów pism do pobrania w dole strony, pliki w formacie pdf gotowe do wydruku.

Kto jest kto?
Właścicielem sklepu internetowego f. System Gaz w domenie: systemgaz.com.pl zwanym dalej e-Sklepem jest prywatna firma System Gaz Jaromir Wereszczak z siedzibą w Warszawie Polska 04-549 Warszawa, Korkowa 137B m 44, wpisana do CEIDG posiadająca NIP EU PL5261515384, regon: 012330573, z umocowanym prawnie biurem Polska 04-549 Warszawa, Korkowa 167, czynnym w godzinach 10-16 (pon. pt.)

Obszar obowiązywania oferty internetowej e-Sklepu System Gaz:
Niniejsza oferta jest przeznaczona dla obszaru Rzeczpospolitej Polskiej i została sporządzona na podstawie polskiego prawa w języku polskim. Niniejsza Strona jest kontrolowana przez System Gaz z lokalizacji znajdujących się na terenie Polski. System Gaz nie gwarantuje, że materiały zawarte na stronie są właściwe lub dostępne do wykorzystania poza obszarem Polski. Dostęp do materiałów zawartych na niniejszej stronie jest zabroniony z państw, w których zawartość materiałów jest nielegalna. Jeżeli odwiedzacie Państwo niniejszą stronę spoza obszaru Polski, jesteście Państwo odpowiedzialni za przestrzeganie lokalnego prawa. Nie wolno Państwu używać strony lub eksportować materiałów z naruszeniem praw i regulacji dotyczących eksportu obowiązujących w Polsce. Jakiekolwiek roszczenia odnośnie do niniejszego Dokumentu Umowy lub jego przedmiotu podlegają prawu polskiemu, z wyłączeniem zasad dotyczących konfliktu systemów prawnych.

Oferta Automatyki Przemysłowej i Części Zamiennych OEM i HVAC:
• Wszystkie produkty oferowane na niniejszej stronie są fabrycznie nowe w kategorii OEM/O i OES/Q i przeznaczone przede wszystkim dla firm aktywnych w branży ciepłownictwo, ogrzewnictwo, wentylacja, klimatyzacja i gazownictwo.
• Zaleca się Klientom zwrócenie uwagi, że zastosowanie, montaż oferowanych towarów wymaga znajomości zasad funkcjonowania instalacji sanitarnych i grzewczych, oraz posiadania odpowiednich uprawnień określonych przepisami prawa ze szczególnym uwzględnieniem prac serwisowych urządzeń grzewczych i instalacji gaz, olej, nadto należy mieć wzgląd na warunki gwarancji ustalone przez producentów części zamiennych. Należy również bezwzględnie przestrzegać zasad stosowania podanych przez producenta towarów jw.
• W związku z powyższym niektóre oferty oznaczone "oferta przemysłowa" są wyłączone ze sprzedaży konsumenckiej i mogą je nabywać wyłącznie przedsiębiorcy. Ograniczenie sprzedaży konsumenckiej nie dotyczy zamówień z systemu elektronicznej sprzedaży z odbiorem osobistym oraz sprzedaży bezpośredniej w biurze obsługi klienta f. System Gaz 04-549 Warszawa Korkowa 167.
• Zawarcie przez Nabywcę (w rozumieniu art. 22 1 Kodeksu Cywilnego) umowy sprzedaży z f. System Gaz z naruszeniem regulaminu sprzedaży skutkuje nieważnieniem umowy sprzedaży i zwrot kwoty w trybie ustawowym do 14 dni (patrz punkt "Zwrot kwot, uwierzytelnienie"). Wszelkiej pomocy udziela administrator e-commerce email lub telefonicznie.  
• Wszystkie towary sprzedawane przez System Gaz posiadają specjalne stickery oraz zabezpieczenia producenta przed ingerencją osób nieuprawnionych.
• W naszej ofercie handlowej znaleźć można szeroką gamę oryginalnych części zamiennych z importu lub producentów krajowych do ciepłownictwa, ogrzewnictwa, klimatyzacji, chłodnictwa oraz gastronomii. Wszystkie produkty markowe, sprawdzone o gwarantowanej, najwyższej jakości. Dla stałych odbiorców oferujemy atrakcyjne ceny.
• Wszystkie propozycje przedstawione na naszych stronach internetowych nie wyczerpują całości asortymentu oferowanego przez naszą firmę, dlatego zapraszamy do kontaktu z biurem obsługi Klienta, gdzie spośród tysięcy ofert katalogowych światowych producentów możemy Państwu zaoferować dobrą i właściwą część zamienną do najbardziej rzadko spotykanych maszyn i urządzeń.

Producenci i kooperanci:
ABIG Wärmetechnik, AEG, Aqua, Aquametro AG, Ariston MTS, Atag Heizung, Baltur, Baxi, Benraad, Bentone, Beretta Riello Vokera, Bosch, Brahma, Brötje, Brötje Chauffage, Buderus, Chaffoteaux Maury, Chappee, Chauffage Francais, Cofi, Correx, Cuenod, Danfoss, De Dietrich, Delavan, Delta Fuel Master, Dungs, Eckerle, Econex, Elamtic, Elco, Electro-Oil, Elm Leblanc, Elster-Kromschröder, Emmerson, EWFE Man, Fema, Honeywell, Ferro, Ferroli, Fida, Fluidics, Fröling, Frisquet, Gamat-Brennwert, Garvan, Gecco, Geminox, Giannoni, Giersch, GOK, Golling, Grundfos, Goodway, Halm, Hansa, Hans Grohe, Heimeier, Herrmann, Hofamat, Honeywell, Hydrotherm, Ideal Standard, Imit Control System, Immergas, Intercal, International, Junkers Bosch, Kerstar, Körting, Klamke, Kludi, Lamborghini, Magontec, MHG Man, Mora, Mut, Oertli, Olymp, Orkli, Oventrop, Parat, Protector, Purmo, Perge, Protherm, Rapa, Rapido, Ray International, Remeha, Riello, Riello Burners, Rohleder, Satronic, Saunier Duval, SBS Heizkesel, Scheer, Sieger Heizsysteme, Siemens, Siemens (Landis & Staeffa), Sit, Sotin, Steinen, Stiebel Eltron, Suntec, Sweep, Taconova, Termet, Testo, Tyfo, Thyssen, Unical, Vaillant, Viessmann, Weishaupt, Wilo, Wolf itd.

Abb, Abm, Abner, Abrilux, Acopa, Adande, Adler, Aem, Aeva, Afinox, Ako, Alba, aleksanderwerk, Alexanderwerk, Alfa, Alimacchine, Allpax, Alpeninox, Alto shaam, alva, Amana, Ambach, Ambassade, American dryer, Ancas, Anets, Anfim, Angelo po, animo, Anitec, Anitec sam, Apach, Arc, Aristarco, Arris, Artserf, Asber, Ascaso, ascobloc, AsskÜhl, Asskuhl, Astoria, Astra, Ata, Aurea, Aurora, Avancini, awater, Azkoyen, Bake off, Bakers pride, Bam, Bamix, Baron, Bartscher, baumeister, Beckers, Beha hedo, Benning, Berkel, Berner, Bertos, Best, Beverage air vending, Bezzera, Bfc, Bianca, Bianchi, Bianchi vending, Biawar, Bizerba, blanco, Blickman, Blodgett, Blue seal, Blumauer, Bobeck, Bonamat, Bonnet, bourgeois, Bras, Brasilia, Bravilor, Bravilor bonamat, Bravo, Brema, Bremer - palux, Broil king, Bruco, Bwt, Cab, Cafina, Camurri, Capic france, Capito, caplain, Carel, Carimali, Carimalli, Carotti, Carpigiani, Casadio, Casta, Castel, castelmac, Cattabriga, Cb, Cbc royal first, Ceado, Cecil ware, Ceg, Celduc, celme, Cf, Charvet, Chergui, Cidelcem-iseco, Cimav, Cimbali, Cimsa, ClasseQ, classic, Clenaware, Cleveland, Cma, Codimatel, Coffee Queen, Coldline, coldmaster, Colged, Combinox, Comenda, Compack, Compak, Conti, Convotherm, cookmax, Cool compact, Coreco, Corema, Cornelius, Costan, Coven, Cpe, Crem, Crm, crouzet, Cs macchine per caffe, Cunill, Cuppone, D.v.p, Dean, Decker, Delabie, delfield, Delonghi, Desco, Desmon, Dexion, Diamond, Dick, Dihr, Dinox, Dito sama, Diughpro, Dixel, Dixell, Dora metal, Doregrill, Doughpro, Dualit, Dualit frijado, Dynamic, Dynasty food service, Ebara, Echtermann, Ecm, Edertal, Edesa, edlund, Ega, Egaz, Ego, Egro, Eka, Eku, Elcold, Electrolux, Elegen, Elektra, elettrobar, Elframo, Eliwell, Eloma, Elro, Elviomex - alfa, Elviomex alfa, emainox, Emb, Ember glo, Emmepi, Enodis, Enofrigo, Epgc, Eps, Eros, Espressa, essedue, Eurast, Eureka, Eurfrigor, Euro gril, Euro wash, Eurofours, Eurogast, eurogril, Eurotec, Eurowash, Everest, Everlasting, Exima, Expobar, Faba, Fabar, fac, Faema, Fag, Fage, Fagor, Falcon, Fama, Fedco, Fetco, Fiamma, Fimar, Fimi, fimor, Finder relais, Fiorenzato, Fiorenzatto, Firex, Flott, Flottwerk, Foem, foinox, Forcar, Fornitalia, Forved, Foster, Fracino, Franke, Franklin chef, franstal, Frascold, Fri fri, Friginox, Frigorbox, Frijado, Frima, Friulinox, fryland, Frymaster, Futurema, Futurmat, Gaggia, Gam, Garbin, Garland, Gastro technik lahr, Gastroback, Gastrofrit, Gastroserwisant, Gastrotar, Gayc, Gbg, Ge, gem, Germac, Ggf, Ggg, Ggx, Giados, Gicar, Gico, Gierre, Giga, Giorik, Glenco star, Gmg, Gort, Graef, Gram, Grandimpianti, Grant, Granuldisk, Grillvapor, grimac, Groen, Haas + sohn, Hagola, Haka, Halcyon, Hallde, Hamilton beach, hanning, Hatco, Hefajstos, Heidebrenner, Helpan forni, Hemerson, Hendi, henkelman, Henkovac, Henny penny, Herzog + langen, Hilta, Hku, Hmi thiorde, Hmi thirode, Hobart, Hocatec, Honeywell, Hoonved, Horo, Hoshizaki, Hot star, Houno, hupfer, Iarp, Iberital, Iberna, Icematic, Ice-o-matic, Icetronic, Icos, Ifi, Igf, ilsa, Ime, Ime turbo, Ime-omniwash, Imesa, Imit, Imperial, Indesit, Infrico, inoksan, Inomak, Inoxtrend, Insinkerator, Interklimat, Intimpex, Irimartek, irimartrek, Irinox, Isa, Italcrem, Italforni, Itv, Izmak, J. charvet, Jackson, jemi, Jeros, Joni, Jumo, Junger, JÜnger, Junkers, Juno, Jura, Kastel, Kbs, keating, King, Kiour, Kisag, Kitchen aid, KÜhler, Kohler, Kolbe, Komet, Krefft, kroll, Kromet, Kromo, Kronus, Krupps, Krups, Ksf, Kt, Kuleg, KÜleg, kuppersbusch, KÜppersbusch, la - sommeliere, la cimbali, la marzocco, la pavoni, la picola, la rocca, la san marco, la scala, la sommeliere, la speziale, lainox, lama, lama, lamber, landmann - peiga, lang, lasa, lavazza, leonidas, lf, liebherr, lincar, lincat, lincoln, linea blanca, lofra, lohberger, lotus, lowara, lowerator, lozamet, lukon, lÜkon, luxia, Macap, Macco, Macfrin, Mach, Mafirol, ma-ga, Magast, Magister, Mahlkoenig, Mahlkonig, MahlkÜnig, Maidaid, Mairali, maja, Malag, Manconi, Manitowoc, Manta, Marcfi, Marco, Marels, Mareno, Market forge, Marzocco, Masbaga, Master forni, Master frost, Masterwip, Mastro, Mavic, maytag, Mazzer, Mbm, Mccall, Mce, Mec, Mecnosud, Meiko, Melitta, Melitta cafina, mellor, Meltem, Menu system, MenÜ system, Menumaster, Mercatus, Merco, Mercury, merrychef, Mesko, Metalcarelli, Metalstyle, Metro, Microdos, Middleby marshall, miele, Migel, Mijar, Mistro, Miwe, Mkn, Mobile containing, Modular, Moffat, mondial, Monolith, Monti, Moretti, Moretti forni, Morgan, Morice, Mth, Multi, multigroup, Multinox, Mussana, N&w global vending, Nagema, Naomi, Nayati, neumarker, NeumÄrker, Nieco, Niggemann, Nilma, North, Ntf, Nuova ricambi, Nuova simonelli, Obel, Oem, Offcar, Olis, Om - gas, Omas, Omega, Omniwash, Oms, Orved, oztiryakiler, Öztiryakiler, Palux, Panasonic, PasQuni, Pastorfrigor, Patrix, pavoni, Pefra, Pel, Philips, Pieffe, Piron, Pitco, Pizza group, Pizza master, pizzagroup, Plus, Polaris, Polobar, Polydor, Potis, Primastar, Primax, Primus, prince castle, Priolinox, Procon, Prodgaz, Prodis, Project, Project systems, Proluxe, Promac, Puly caff, Quality espresso, Quamar, Quasar, Quick mill, Rancilio, Rancillo, Ranco, Randell, Rational, Raulwing, Raveco, Rba, Redinox, rehau, Reneka, Repagas, Retigo, Rgv, Rheninghaus, Rieber, Rilling, Rinaldi, Rm gastro, Rmi 70, Robertshaw, Robot coupe, Rocket, Roeder, Roka, Roller grill, rollergrill, Rollmatic, Rossi, Rotor, Rowlett rutland, Royal, Royal first, Rsi, rst - fiama, S.v. italia, Saeco, Sagi, Salvinox, Sammic, San marco, San marino, san remo, Sangrigoli, San-marco, Sanomat, Santos, Saro, Savory, Sayl, Scaiola, schaerer, Schagro, SchÄgro, Scharfen, Scholl, Scodif, Scotsman, Seko, Sencotel, senking, Sf-maschinen, Sharp, Sicomex, Siedefix, Sigma, Silanos, Silex, Silko, simag, Sinmag, Sirai, Sirman, Sit, Smeg, Sneiger, Sodapluss, Sofia, Sogeco, soget, Solenry, Solymac, Southbend, Sowebo, Spaziale, Spm, Spomasz nakło, Ssg, ssp, Staff, Stahl, Stalgast, Star (indesit), Star 10, Star usa, Star10, Steno, stierlen, Stork, Suprema, Surfrigo, Sveba dahlen, Tandir, Tapworks, Tecfrigo, techfood, Tecna, Tecno mcm, Tecnodom, Tecnoeka, Tecnoinox, Tecnomat, Tecnomet, tefcold, Teikos, Teko-frascold, Telme, Theobald, Therma, Thermoplan, Thielmann, thirode, Thiunderbird, Toastmaster, Tomati, Tornati, Traulsen, Turbo, Turbochef, ubert, Ugolini, Ulka, Unic, Unifrigor, Unis cool, Univerbar, Universo, Unox, vaihinger, valco, valentine, vama, varimixer, vau, vega, veit, vema, vfa - express, vibiemme, victory, viessmann, visacream, visacrem, visvardis, vita mix, voss, vulcan hart, Wamsler, Waring, Wega, Weidmuller, WeidmÜller, Wery, Wessamat, Wexiodisk, Whirlpool, Wiesheu, Winterhalter, Wittco, Wiwa, Wmf, Wolf, Wolk, Ws, Xts, Zanolli, Zanussi, Ziegra, Zoin, Zoppas, Zucchelli, Zumex itd

Kategorie części zamiennych.
Rozporzadzenie GVO Unii Europejskiej wprowadza następujące kategorie części:
• części oryginalne stosowane w pierwszym montażu urządzenia grzewczego sygnowane logiem producenta urządzenia (OEM/O),
• części oryginalne wytwarzane przez producentów będących dostawcami części na pierwszy montaż; w pudełkach producentów części, np. Valeo, Bosch, KYB, Meyle, Hella, ATE, Sachs i inni (OES/Q),
• części porównywalnej jakości, których wytwórca oświadcza, że są one tej samej jakości co komponenty użyte do montażu urzadzenia grzewczego, np. części marki BluePrint (P, PJ, PT, PC),
• pozostałe części zamienne (Z)

Co jest co i kto jest kim?
• Użytkownik – osoba odwiedzająca stronę.
• Oferta – oferta zamieszczona przez właściciela na stronie.
• Dane podmiotu gospodarczego: nazwa, adres, nr NIP, nr tel. nr konta bankowego
• Dane osobowe – informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej, przykładowo: imię i nazwisko, adres, nr telefonu, nr konta bankowego, adres IP.
• Konto Klienta - to nowoczesny system informacyjno – transakcyjny dla Klientów f. System Gaz. Pozwala na szybki i prosty dostęp do oferowanych produktów e-Sklepu, zarządzanie swoimi danymi. Założenie konta Klienta wymaga potwierdzenia elektronicznego (odklikania) powiadomienia wysyłanego na email z Konta Klienta.
• Zarządzanie kontem - kontrola danych, sprawdzanie statusów zamówień odbywa się tylko i wyłącznie poprzez autoryzowane wejście do Konta Klienta: login i hasło.
• Login i hasło - indywidualne, szyfrowane i autoryzowane wejście do Konta Klienta.
• Status zamówienie - aktualny status realizacji zamówienia można sprawdzić na stronie internetowej e-Sklepu, po zalogowaniu się do swojego konta klienta.
• Nabywca - przez Nabywcę należy rozumieć osobę nabywającą towary w e-Sklepie będącą konsumentem w rozumieniu art. 22 1 Kodeksu Cywilnego.
• Przedsiębiorcy - osoby fizyczne prowadzące działalność gospodarczą różnych branż (przedsiębiorcy, podmioty inne niz nabywca), spółki prawa handlowego, instytucje rządowe i pozarządowe.

Ceny, oferty, terminy:
• Przedstawione w e-sklepie ceny, oferty i terminy dostaw są aktualne i gwarantowane do momentu oficjalnej zmiany cen, ofert i terminów przez importera, producenta, lub wydawcę. Jeśli zmiana cen, ofert i terminów dostaw dotyczy towarów zamówionych przez Klienta e-Sklepu, jest on o takiej zmianie informowany i może anulować zamówienie.
• Wszystkie prezentowane w e-sklepie ceny wyrażone są w polskiej walucie "złoty" i są cenami brutto, czyli cenami netto powiekszonymi o polski podatek VAT 23%. Dla firm zagranicznych stosowana jest stawka 0% VAT - w tej sprawie prosimy o kontakt z biurem System Gaz telefoniczny lub email.
• Z uwagi na to, że niektóre towary posiadają ceny katalogowe w walucie euro, prezentowane ceny polskiej walucie w e-Sklepie są automatycznie przeliczane wg aktualnego kursu euro w NBP. W związku z tym widoczna w e-Sklepie kwota w złotych jest zmienna i zależna od wahań kursowych waluty euro w NBP. Ceny towarów z cenników Euro uzależnione od wahań kursowych waluty w NBP są aktualne i zatwierdzone w chwili wykonania elektronicznego zamówienia.
• Zamieszczone na stronach e-Sklepu ceny i oferty - stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego.

Zastrzeżenie własności:
Firma System Gaz zastrzega sobie prawo własności dostarczonego towaru do momentu uiszczenia należności przez Przedsiębiorcę lub Nabywcę.

Czas realizacji zamówienia:
Realizacja zamówienia następuje tylko po potwierdzeniu zamówienia przez Zamawiającego. Przy wyborze płatności na podstawie f.proforma zamówienia są realizowane po zaksięgowaniu kwoty na kontach bankowych f. System Gaz.
Towar na ogół jest dostępny w naszych magazynach. Zamówienie złożone w dni wolne od pracy (święta) będzie realizowane w kolejne dni robocze, jeśli w dni wolne od pracy (sobota, niedziela) będzie realizowane w poniedziałek.
• Firma System Gaz realizuje zamówienia w najszybszym możliwym terminie.
• Ustawa - realizacja zamówień trwa do 30 dni, chyba że strony uzgodniły inaczej.
• Przedstawione przez f. System Gaz ceny, oferty i terminy dostaw są aktualne i gwarantowane do momentu oficjalnej zmiany cen, ofert i terminów przez importera, producenta, lub wydawcę.

Formularz zamówienia, zapytania, newsletter:
• Zamówienia wybranego artykułu klienci składają za pośrednictwem:
1. Systemu elektronicznej sprzedaży w domenie systemgaz.com.pl
2. Automatu zgłoszeniowego fax. +48 (22) 812-05-03
3. Email z załącznikiem oficjalnego zamówienia od Przedsiębiorcy lub Nabywcy.
• Zapytania do f. System Gaz, Klienci składają do wyboru:
1. Wbudowany formularza w e-Sklepie,
2. Email: systemgaz@hoga.pl
• Lista newsletter:
Z chwilą utworzenia konta Klienta każdy Przedsiębiorca i Nabywca ma możliwośc dopisania swojego adresu email do listy newsletter by cyklicznie otrzymywać informacje dotyczące ofert i wydarzeń branżowych.

System elektronicznej sprzedaży:
• Po wypełnieniu i potwierdzeniu prawdziwości danych w formularzu rejestracyjnym na podany w nim adres e-mail zostanie wysłana wiadomość wskazująca sposób potwierdzenia Rejestracji oraz inne wymagane prawem informacje.
• Z chwilą potwierdzenia Rejestracji dochodzi do zawarcia umowy pomiędzy podmiotem rejestrowanym a f. System Gaz, której przedmiotem są usługi świadczone przez System Gaz w ramach platformy handlowej w domenach systemgaz.com.pl na warunkach określonych w Regulaminie.
• Zawarcie umowy z zarejestrowanym Klientem w systemie elektronicznej sprzedaży f. System Gaz, który nabywa Towary na zasadach opisanych w niniejszego regulaminu następuje w chwili potwierdzenia (odklikania) elektronicznego potwierdzenia zamówienia wysyłanego na adres e-mail podany w chwili Rejestracji.

Płatności:
Za towary zakupione w firmie System Gaz płatność zachodzi w jeden z podanych sposobów: pobranie, gotówka, przedpłata na podstawie systemowej faktury proforma. Firma System Gaz nie wdraża kredytu kupieckiego dla Przedsiębiorców i Nabywców.

Waluta rozliczeń:
Opłaty za faktury VAT na terenie Rzeczypospolitej Polskiej są regulowane w walucie PLN lub Euro. Przy płatnościach w walucie Euro faktura końcowa VAT rozliczana jest wg średniego kursu NBP z dnia poprzedzającego wystawienie faktury. Opłaty za faktury VAT na terenie jakiegokolwiek kraju Unii Europejskiej są regulowane w walucie Euro.

Zwrot kwot, uwierzytelnienie:
• Firma System Gaz dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami
• Zwroty wpłat wykonywane są do 10 dni roboczych (ustawowo do 14 dni) od dnia następnego po otrzymaniu pisemnego oświadczenia, że podany numer konta bankowego do zwrotu kwoty należy do Kupującego - Wpłacającego.
• Przedsiębiorca: Oświadczenie takie opatrzone aktualną datą, własnoręcznie podpisane przez Kupującego - Wpłacającego (Przedsiebiorcę) zawierające podstawowe dane firmy NIP, regon, adres, nr konta bankowego, numer telefonu kontaktowego należy niezwłocznie przesłać listownie do System Gaz na adres: 04-549 Warszawa, Korkowa 167.
• Nabywca: Oświadczenie takie opatrzone aktualną datą, własnoręcznie podpisane przez Kupującego - Wpłacającego (Nabywcę) zawierające podstawowe dane jak adres zamieszkania, nr konta bankowego, numer telefonu kontaktowego należy niezwłocznie przesłać listownie do System Gaz na adres: 04-549 Warszawa, Korkowa 167.

Dostawa kurierska w Polsce i krajach Unii Europejskiej
• Wysyłka, transport i dostawa artykułów odbywa się przy pomocy firm kurierskich. Opłaty za dostawę towarów naliczane wg cennika detalicznego przewoźników. Wszystkie transporty zakupionych towarów w e-Sklepie objęte są ubezpieczeniem zgodnie z cennikiem detalicznym firm przewozowych. 
• Wszystkie towary są nowe, w opakowaniach fabrycznych producentów, wolne od wad. Jednak w przypadku otrzymania towaru niezgodnego z zamówieniem lub wadliwego, zastrzegamy sobie prawo do jego naprawy lub wymiany. Towary wymieniane, lub z uznaną gwarancją odsyłane do Klienta wysyłane są na koszt System Gaz.
• Każde zrealizowane zamówienie otrzymuje elektroniczny numer listu przewozowego przewoźnika. Jest on przekazywany przez system elektronicznej sprzedaży na konto Klienta. Numer ten umożliwia lokalizację przesyłki na stronach przewoźnika wybranego przez Klienta podczas składania zamówienia.

Kontrola w momencie dostawy kurierskiej:
Wszystkie towary wysyłane z f. System Gaz są należycie przygotowane do transportu oraz ubezpieczone. Kurier w momencie dostawy przedstawia Przedsiębiorcy lub Nabywcy do podpisu dokumenty transportowe. Dostarczone zamówienie musi być skontrolowane pod względem kompletności dostawy, wagi, uszkodzeń po podpisaniu dokumentów kurierskich, a w przypadku paczek płatnych za pobraniem po opłaceniu należności i podpisaniu dokumentów kurierskich.

Pomoc - odbiór paczki kurierskiej:
• Sprawdź stan zewnętrzny przesyłki zanim odbierzesz od kuriera. Możesz odmówić przyjęcia jeśli przesyłka jest uszkodzona. Jeśli przesyłka nie wzbudza Twoich zastrzeżeń podpisz list przewozowy. Sprawdzenie zawartości opakowania jest możliwe po odebraniu przesyłki, a w przypadku przesyłek za pobraniem po zapłaceniu kurierowi. Sprawdź zawartość przesyłki w obecności kuriera. Kurier na Twoją prośbę ma obowiązek być obecny podczas sprawdzania przesyłki. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń spisz protokół szkody kurierskiej. Kurier powinien posiadać odpowiedni wzór protokołu.
• W przypadku stwierdzenia uszkodzeń zawartości przesyłki po odjechaniu kuriera, należy skontaktować się z firmą kurierską (telefon znajduje się na liście przewozowym) i zażądać ponownego przyjazdu kuriera w celu spisania protokołu. Można tego dokonać w ciągu 5 dni od odebrania przesyłki. Zgłoś uszkodzenie towaru podczas dostawy. Zadzwoń na infolinię lub napisz email do f. System Gaz załączając skan protokołu szkody i podając numer zamówienia internetowego.

Gwarancja:
Wszystkie towary zawarte w ofercie handlowej System Gaz są objęte gwarancją. Szczegóły zasad gwarancji reguluje Kodeks Cywilny i "Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta", odpowiednio dla Przedsiębiorcy lub Nabywcy.
Aby skonsultować warunki gwarancji na określone towary prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny z f. System Gaz tel. +48 (22) 812-05-04 w g. 10-16 pon. pt. Każda dostawa posiada odpowiednie dokumenty: specyfikację dostawy, kartę gwarancyjną (o ile producent taką dołącza do swojej produkcji), i faktura VAT. Jeśli do paczki nie została dołożona karta gwarancyjna, wtedy podstawą gwarancji jest faktura VAT.
• Informacje dodatkowe dla klientów Przedsiębiorców i Nabywców:
- sprzedawca (producent lub hurtownik) może, ale nie musi udzielić gwarancji,
- czas trwania gwarancji określa dokument gwarancyjny,
- reklamację z tytułu gwarancji składa się tam, gdzie wskazano w karcie gwarancyjnej (sklep, punkt serwisowy),
- uprawnienia do naprawy lub wymiany produktu określa gwarancja,
- warunki gwarancji mogą określać rodzaj wad, które nie podlegają nieodpłatnym naprawom,
- termin załatwienia reklamacji określa dokument gwarancyjny.

Warunki gwarancji części zamienne:
• Niniejsze Warunki Gwarancji dotyczą tylko towarów dystrybuowanych przez f. System Gaz i ważne są w każdym kraju dokonanej sprzedaży dla Nabywcy lub Przedsiębiorcy.
• Firma System Gaz udziela gwarancji prawidłowego działania części zamiennych na okres 12 miesięcy od dnia sprzedaży.
• Części zamienne posiadają gwarancję firmy System Gaz jeśli:
- są to części zamienne dystrybuowane w Polsce przez System Gaz,
- zostały zakupione w firmie System Gaz (potwierdzone odpowiednimi dokumentami zakupu),
- zostały zainstalowane przez firmę partnerską posiadającą aktualną autoryzację danej marki urządzenia jeśli dotyczy sprzedaż części zamiennej w kategorii OEM/O, producenta części zamiennych jeśli dotyczy sprzedaży części zamiennej z kategorii OES/Q (potwierdzone odpowiednimi dokumentami montażu).
• Wszystkie powyższe warunki punktu 3 muszą być spełnione jednocześnie.
• W okresie gwarancyjnym użytkownikowi przysługuje prawo do bezpłatnej wymiany części zamiennej, której uszkodzenie powstało z winy producenta.
• Zgłoszenia przez użytkownika niesprawności lub uszkodzeń części zamiennych są przyjmowane w godzinach 10-16 w dniach pon. pt. pod numerem tel. +48 (22) 812-05-04 lub 602-261-489.
• Gwarancja jest ważna wyłącznie po spełnieniu w/w warunków.
• Niniejsza gwarancja nie wyłącza i nie ogranicza uprawnień kupującego wynikających z tytułu rękojmi na podstawie Ustawy z dnia 24 czerwca 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 z późn. zm.)

Reklamacja:
• Towary rozpoznane jako uszkodzone muszą być odesłane w przewidzianym terminie na adres biura obsługi klienta f. System Gaz 045-549 Warszawa, Korkowa 167 wraz z dokumentem zakupu faktura VAT, kartą gwarancyjną (o ile producent taką dołącza do swojej produkcji) oraz pismem reklamacyjnym w sprawie.
• Odesłane towary w trybie reklamacji zostaną wstępnie, bezzwłocznie i dokładnie przebadane przez dział technicznym System Gaz. Jeżeli podjęcie decyzji o naprawie gwarancyjnej będzie wymagało zaopiniowania przez producenta towar zostanie wysłany do serwisu producenta. O decyzji Przedsiębiorca lub Nabywca zostanie poinformowany w ciągu 14 dni. Końcowa odpowiedź i termin jej przekazania do Klienta uzależniona będzie od daty otrzymania oficjalnej odpowiedzi od producenta z zachowaniem terminów wyznaczonych przez ustawodawcę.
• Jeżeli zwrócony towar zostanie rozpoznany, jako uszkodzony w gwarancji, System Gaz będzie uprawniony do naprawy gwarancyjnej, zamiany na nowy wolny od wad, a jeśli nie będzie to możliwe np. z powodu zakończenia produkcji, System Gaz zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
• Jeżeli Przedsiębiorca lub Nabywca otrzyma odpowiedź na reklamację o motywach, które zaważyły na odmowie naprawy gwarancyjnej w tym przypadku można ubiegać się o naprawę towaru zgodnie z przedstawionym wcześniej przez System Gaz kosztorysem.

Odpłatna naprawa serwisowa:
Można ubiegać się o naprawę towaru zgodnie z przedstawionym wcześniej przez System Gaz kosztorysem. Naprawa zostanie dokonana tylko po uprzedniej autoryzacji ze strony klienta, oraz opłacie podanego kosztu. Jeżeli naprawa nie zostanie potwierdzona przez klienta, towar będzie przechowywany w magazynie System Gaz do końca terminu określonego przez Ustawodawcę.

Prawo do odstąpienia od umowy. Zwroty zakupionych towarów:
• Do sprzedaży pomiędzy Przedsiębiorcami mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego o rękojmii i gwarancji.
• Na podstawie "Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta" Konsument może skorzystać z prawa zwrotu zakupionej i wydanej rzeczy lub przekazać ją osobie upoważnionej przez przedsiębiorcę do odbioru "zwrotu" niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, chyba że przedsiębiorca zaproponował, że sam odbierze rzecz. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie rzeczy przed jego upływem.
• Do przesyłki ze zwracanym towarem powinien zostać dołączony oryginał podpisanego oświadczenia o odstąpieniu od umowy, chyba że wcześniej takie oświadczenie zostało wysłane pocztą lub kurierem, albo złożone osobiście w biurze obsługi klienta f. System Gaz. Odpowiednie druki są do pobrania w dole strony jako pliki pdf gotowe do wydruku. Towary muszą być zwrócone na adres biura obsługi klienta f. System Gaz, Polska 04-549 Warszawa, Korkowa 167.
• Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Oznacza to, że towar musi być kompletny zgodnie ze specyfikacją dostawy, a sam produkt oraz akcesoria będą nieuszkodzone.
• Konsument ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy, chyba że przedsiębiorca zgodził się je ponieść jeżeli ze względu na swój charakter rzeczy (np. gabaryty, waga) te nie mogą zostać odesłane pocztą w zwykłym trybie.
Jeżeli konsument wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez przedsiębiorcę, przedsiębiorca nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów. Jeżeli konsument wykonuje prawo odstąpienia od umowy po zgłoszeniu żądania zgodnie z art. 15 ust. 3 i art. 21 ust. 2 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy. "Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta" reguluje relacje między Przedsiębiorcą a Nabywcą, który nabywa towar w celu nie związanym z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. "O prawach konsumenta" określa również od jakich umów Nabywca nie może odstąpić w terminie 14 dni. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Nabywcy w przypadku:
1. o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy;
2. w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
3. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
4. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
5. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
6. w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
7. w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi przedsiębiorca nie ma kontroli;
8. w której konsument wyraźnie żądał, aby przedsiębiorca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli przedsiębiorca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania konsument żądał, lub dostarcza rzeczy inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub rzeczy;
9. w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
10. o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
11. zawartej w drodze aukcji publicznej;
12. o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi;
13. o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Informacje o odpowiedzialności Nabywców i Przedsiębiorców:
• Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy. Będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
• W związku z powyższym f. System Gaz informuje, że towary takie jak części zamienne kotłów, palników oraz inne urządzenia i elementy instalacji gazowych, olejowych mające wpływ na prawidłowe i bezpieczne funkcjonowanie urządzeń olejowo gazowych są to produkty specjalistyczne i odpowiadają za bezpieczeństwo użytkowników oraz bezpieczne funkcjonowanie urządzeń w których są montowane. Ich uszkodzenie wyklucza ponowne użycie bez wcześniejszej naprawy przez producenta lub autoryzowany serwis.
• Jeżeli Przedsiębiorca lub Nabywca zamontuje w kotle, palniku lub innym urządzeniu część zamienną, produkt o podobnej zasadzie działania musi się liczyć z tym, że w przypadku odstąpienia od umowy zachodzi konieczność zbadania tych produktów przez producenta, przed ponownym wprowadzeniem ich do sprzedaży. Koszt takiego badania może kształtować się od 30 do 300 euro plus koszty transportu do producenta, chyba że producent przedstawi inną kwotę za sprawdzenie, testowanie i ewentualną naprawę. Szczegółowe informacje w zakresie jw. dostępne są w f. System Gaz przed dokonaniem zakupu części zamiennej, urządzenia lub elementów instalacji gaz, olej.
• W związku z powyższym f. System Gaz informuje, że montaż specjalistycznych towarów jak części zamiennych i elementów urządzeń techniki grzewczej nie jest konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania zakupionych towarów, a jedynie znajomość zasad funkcjonowania instalacji sanitarnych i grzewczych, oraz posiadania odpowiednich uprawnień określonych przepisami prawa ze szczególnym uwzględnieniem prac serwisowych urządzeń grzewczych i instalacji gaz, olej. Należy również bezwzględnie przestrzegać zasad stosowania podanych przez producenta towarów jw.

Deklaracja braku odpowiedzialności
Informacje dostarczone w e-Sklepie są dokładne i godne zaufania, pobrane od producentów i projektantów. Jednak firma System Gaz nie ponosi żadnej odpowiedzialności za niedbałość, niedokładność lub przeoczenie informacji lub jakąkolwiek inną konsekwencję spowodowaną niewłaściwym ich użytkowaniem. Wykorzystanie i używanie tych informacji jest tylko i wyłącznie na odpowiedzialność użytkownika.

Informacje techniczne i opisy artykułów
• Ze względu na ciągły rozwój technologiczny, zmiany projektowe, patentowe, unifikacje, certyfikacje oraz oficjalne zakończenie produkcji towarów przez producenta i zastępowanie ich odpowiednikami czy zamiennikami System Gaz rezerwuje sobie prawo do modyfikacj opisów towarowych zawartych w kartach technicznych, cennikach i ofertach e-Sklepu.Zmiany takie będą wprowadzane jak najszybciej w miarę możliwości na podstawie przekazanych materiałów i wytycznych przez producentów.
• Biuro obsługi klienta firmy System Gaz jest do dyspozycji klientów w razie jakichkolwiek pytań dotyczących funkcjonowania towarów, jednakże ostateczną decyzję co do zasadności zakupu podejmuje Przedsiębiorca lub Nabywca.

Pochodzenie produktów
Informacje zawarte w naszej ofercie handlowej oraz katalogach i kartach technicznych, cennikach fabrycznych producenta zawierają dane identyfikacyjne producenta wybranego towaru jest to informacja publiczna, powszechna dla wszystkich zainteresowanych.

Prawa autorskie  
• System Gaz uprzejmie informuje swoich klientów, że elementy e-Sklepu są chronione prawem autorskim na rzecz firmy System Gaz. Zawartość strony, w tym jej treść, kształt i konstrukcja chroniona jest polskim i międzynarodowym prawem autorskim. Prawa do wszystkich materiałów zamieszczonych na stronie zastrzeżone są na rzecz właściciela bądź firm i osób uprawnionych (np. partnerów handlowych, klientów).
• Żadna część strony (m.in. teksty, dokumenty, pliki, układy graficzne, grafiki) nie może być powielana lub rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie lub w jakikolwiek sposób (elektroniczny lub mechaniczny) włącznie z kopiowaniem, drukowanie, fotokopiowaniem, nagrywaniem na taśmy, dyskietki, płyty CV/DVD lub przy użyciu innych systemów i środków, bez zgody właściciela, chyba że regulamin stanowi inaczej.
• Ściąganie i kopiowanie treści znajdujących się na stronie jest dozwolone wyłącznie do prywatnego, niekomercyjnego użytku, chyba że w danym przypadku określono inaczej.
 Ustawianie hiperlinków na stronie, w szczególności deep links, inline-links lub linków w technologii Frame, jest dopuszczalne wyłącznie za uprzednią, pisemną zgodą właściciela.
• Naruszenie licencji i praw autorskich przez Użytkownika skutkuje odpowiedzialnością prawną określoną w szczególności w przepisach ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji, przepisach kodeku cywilnego lub przepisach prawa prasowego.
• Wszystkie znaki towarowe, fabryczne karty i katalogi techniczne prezentowane w e-Sklepie służą tylko i wyłącznie identyfikacji producenta i jego oferty handlowej. W przypadku naruszenia ww praw System Gaz ma prawo wystąpić z roszczeniem zadoścuczynienia na drodze administracyjnej.

Ustawa o ochronie danych osobowych
Zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29 sierpnia 1987 roku informujemy, że dane osobowe naszych klientów są przechowywane w zbiorach archiwalnych firmy System Gaz. Dane te zostaną wykorzystane tylko i wyłącznie do celów handlowych, wysyłki materiałów reklamowych, informacji newslettera, kontaktów w sprawie zarządzania kontem Klienta, realizacji zamówień i dostawy. Pozostawanie danych osobowych w archiwalnych zasobach System Gaz są ograniczone czasowo ustawowym terminem przechowywania dokumentów.
• Klient ma prawo:
1. Poprzez Konto Klienta do aktualizacji danych osobowych, samodzielnie lub przy pomocy administratora zasobów.
2. Żądać usunięcia swojego Konta Klienta, oraz wykreślenia danych osobowych z archiwum firmy.
3. Wypisać się z listy newsletter samodzielnie lub na pisemny wniosek (email) do administratora e-Sklepu.

Ochrona prywatności
Firma System Gaz informuje, że Konta Klientów sa dostępne za pomocą loginu i hasła. Dane te należy zmieniać co jakiś czas i nie udostepniać osobom postronnym. W przypadku zagubienia loginu i hasła Klient może korzystać z systemowego przypomnienia danych lub zwrócić sie o pomoc do administratora e-Sklepu. Zaleca się Klientom przy opuszczaniu strony wylogować się z systemu elektronicznej sprzedaży i zamknąć przeglądarkę.

Polityka "cookies"
W trosce o bezpieczeństwo i wygodę zakupów informujemy, że poruszając się po stronie wyrażaja Państwo zgodę na wykorzystywanie przez sklep plików cookies.
Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Pliki cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
Pliki cookies przechowywane będą w celach utrzymania sesji użytkownika w ramach serwisu, dostosowania serwisu do indywidualnych potrzeb użytkowników i tworzenia statystyk oglądalności serwisu.
W ramach Serwisu mogą być stosowane trzy zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies), „stałe” (persistent cookies) oraz cookies podmiotów zewnętrznych.
Możecie Państwo dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
Informujemy, że ograniczenie stosowania plików „cookies” może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie internetowej a nawet uniemożliwić poprawne działanie sklepu internetowego.

Wiarygodność zakupów:
Wszystkie zmiany dotyczące f. System Gaz np. adresu siedziby, numerów kont i nazwy banku obsługującego transakcje, numerów telefonów oraz adresów firmowej poczty elektronicznej są publikowane tylko i wyłącznie w formie oficjalnej informacji firmowej System Gaz. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości należy telefonować do administratora max do godziny 18.oo pod numer telefonu 602-261-489.

Podstawy prawne, akty prawne:
Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (dziennikustaw.gov.pl/du/2014/827/1)
Ustawa z dnia 23 sierpnia 2007 r. "O przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym" (isap.sejm.gov.pl)
Kodeks Cywilny art. 66 i 71 oraz inne zapisy KC odpowiednie dla zapisów regulaminu dla Przedsiębiorcy lub Nabywcy.

Kontrowersje i spory:
Ewentualne kontrowersje będą rozstrzygane przez Sąd w Warszawie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, któremu podlegamy.
Nabywca będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Warszawie. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów, znajdują się pod następującym adresem uokik.gov.pl, w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”.

Pliki do pobrania: